當今社會(huì )是服務(wù)型的社會(huì )，無(wú)論身處何地、身居何職，服務(wù)這種理念都會(huì )貫穿始終。
我們公司的財務(wù)工作不僅對內也要對外，即要處理公司的各項收入、支出、稅務(wù)、社保等事務(wù)，還要處理聯(lián)營(yíng)單位的收付款、稅務(wù)等大量業(yè)務(wù)。我覺(jué)得不管是對內還是對外我們都應該提供到熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)，特別是對于聯(lián)營(yíng)單位的業(yè)務(wù)處理，更是要有足夠的耐心來(lái)做好服務(wù)工作。讓陌生人通過(guò)公司財務(wù)部這個(gè)小小的窗口，感受到西安天幕公司大大的魅力！
有了服務(wù)意識，有了服務(wù)行為，沒(méi)有高水平的服務(wù)，仍然不能提供高質(zhì)量的服務(wù)。高水平的服務(wù)來(lái)自于高水平的業(yè)務(wù)知識，來(lái)自于嫻熟的業(yè)務(wù)處理能力。要提高自己的專(zhuān)業(yè)知識水平，就要不斷的學(xué)習，不斷的做事。加強理論知識的學(xué)習，在實(shí)踐中多做事，勤鉆研，認真細致做好每件事，勇于接受困難與挑戰，勇于攻克困難，虛心向有經(jīng)驗的人學(xué)習、請教，積累實(shí)際經(jīng)驗與技巧。在實(shí)踐中用積累的經(jīng)驗和技能來(lái)促進(jìn)理論知識的學(xué)習。
在知識經(jīng)濟時(shí)代，信息不斷擴大，知識快速更新，未來(lái)惟一持久的競爭優(yōu)勢，就是比對手更快、更多、更好。我們必須加強自身的學(xué)習和提高服務(wù)意識，才能把企業(yè)做的更好、更強?？蛻?hù)服務(wù)意識是一種積極主動(dòng)為客戶(hù)提供卓越服務(wù)的態(tài)度。優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識既是我們取得成功的保障，也是快樂(lè )工作的源泉。作為公司的一名財務(wù)人員，需要我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不為客戶(hù)提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)。因此，從現在開(kāi)始，我們應盡量多些面對面的溝通，彼此坦誠相待。
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