《為人民服務(wù)》發(fā)表在1944年9月8日，張思德同志，一位普通的共產(chǎn)黨員，在陜北安塞縣山中因燒炭時(shí)因窯體崩塌而犧牲。從三、四十年代開(kāi)始講服務(wù)直至今日，服務(wù)滲透于生活之中，如影隨形。
當今市場(chǎng)百舸爭流，服務(wù)成為企業(yè)發(fā)展及生存，絕處逢生的一絲命脈。企業(yè)為了鞏固老客戶(hù)，吸引新客戶(hù)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為市場(chǎng)競爭的有利武器。服務(wù)意識不僅是社會(huì )發(fā)展的主旋律和總要求，也是當今時(shí)代的道德情操，為人處世的道德標準。作為行政部的一員，對內對外的服務(wù)是我們工作的主要內容，如何來(lái)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量？個(gè)人覺(jué)得應該從兩方面進(jìn)行轉變：第一，轉變工作態(tài)度，增強主動(dòng)服務(wù)意識。端正工作態(tài)度，平和的面對社會(huì )和自己的現實(shí)，腳踏實(shí)地的做好眼前事。同時(shí)，強化服務(wù)意識，在服務(wù)中克服自我意識，增強為公司服務(wù)的本領(lǐng)。第二，轉變工作方式，增強細心服務(wù)意識。服務(wù)無(wú)小事，細節服務(wù)是完美服務(wù)的體現。增強服務(wù)意識，樹(shù)立企業(yè)形象需要從小事做起，需要從點(diǎn)滴做起。一個(gè)真誠的微笑、一個(gè)善意的提醒、一個(gè)小小的舉動(dòng)，都足以撥動(dòng)他人的心弦。其實(shí)這些都是服務(wù)的細節之處，當我們用心去做時(shí)，這些“細枝末節”一定會(huì )為我們贏(yíng)得良好的口碑。
真誠服務(wù)、微笑服務(wù)，服務(wù)于你、我、他！
全國服務(wù)熱線(xiàn)：029-84185653
