如同呂書(shū)記所講，在競爭日益激烈的當今社會(huì )，無(wú)論企業(yè)還是個(gè)人要想取得成就必須先得到大家的認可與滿(mǎn)意，怎么能讓別人滿(mǎn)意？我認為就要有急別人之所急、需別人之所需有的主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)。
作為我們項目上的管理人員，所做的工作其實(shí)質(zhì)在于服務(wù)甲方，服務(wù)勞務(wù)隊。我們所做的工作只有讓甲方滿(mǎn)意、得到甲方的認可才有機會(huì )為公司贏(yíng)得良好的口碑。與此同時(shí)我們作為管理人員，要給勞務(wù)隊做好一切后勤工作并協(xié)調與把控。
服務(wù)意識主要體現為提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)。這三點(diǎn)聯(lián)系到我們平時(shí)的工作中。熱情-做事要有積極的態(tài)度和人相處要熱情以態(tài)度感染人；周到-做事要多考慮盡力做到盡善盡美，更不能讓甲方，監理給我們指出問(wèn)題我們再彌補；主動(dòng)-不能只有領(lǐng)導安排的事我們才去完成，取得進(jìn)步的前提就是要主動(dòng)的去干一些事。只有我們不斷的提高服務(wù)意識才把工作做好。
對我們個(gè)人而言，能夠把自己利益的實(shí)現建立在服務(wù)別人的基礎上，急別人之所急，想別人之所想，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不斷培養自己的服務(wù)意識，這樣我們才會(huì )取得進(jìn)步才會(huì )有所建樹(shù)。
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