公司提出三精理念是公司的生存之道,精心服務(wù)、精細管控、精品工程,這個(gè)理念具有相當得超前性,做到這一點(diǎn)需要企業(yè)在服務(wù)意識、管理水平、內部管控,資源協(xié)調等方面非常完美,目前國內企業(yè)做到得不多,我司也需不斷改進(jìn),更上一層樓。
一下是我對于正真落實(shí)三精工程得一點(diǎn)看法:
1、責任到人,每個(gè)人做好自己得“精品工程”
為客戶(hù)提供合格滿(mǎn)意的產(chǎn)品是企業(yè)生存之本,過(guò)程中精心服務(wù),也是為客戶(hù)提供滿(mǎn)意產(chǎn)品的一部分;同時(shí)我司工程質(zhì)量要滿(mǎn)足甚至超越客戶(hù)的需求,需要公司全員都要有強烈的服務(wù)意識,對自己份內工作做到精心計劃、精細管控,對自己的工作結果做到“精品工程”。
讓相關(guān)員工自己總結精細化工作得主要內容、基本方法及重要意義,大家形成統一的共識,形成標準化模版,知道什么是對,什么是錯,應該如何去做,為什么要這樣去做,把大家平時(shí)看似簡(jiǎn)單、很容易的事情用心、精心地做好。“認真做能把事情做對,用心做才能把事情做好”,管理專(zhuān)家汪中求認為:精細化的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)、細節決定成敗。
2、健全完善管理制度,做好內控
讓制度管人,作業(yè)指導書(shū)指導作業(yè)。充分考慮具體執行情況,明確實(shí)際操作規范和建立標準化流程。同時(shí)加大內控、加大獎懲考核力度,提升員工的執行力。
3、資源協(xié)調能力
做好上下游供應商的資源整合,不能因供應商原因出現諸如工期延誤等事項,一但工期延誤就是干出精品工程也是不完美得。