“2018年公司承接項目，從新的外觀(guān)造型，到新工藝和新功能等新穎建筑越來(lái)越多，同時(shí)對于工期和品質(zhì)的要求也是越來(lái)越高，尤其在EPC總包模式下，競爭激烈和利潤越來(lái)越低，給我們的項目管理團隊帶來(lái)了前所未有的壓力和挑戰。有時(shí)會(huì )讓我們覺(jué)得措手不及，無(wú)所適從，如何克服和解決這種不利和被動(dòng)的局面？必須運用三精理念！”
——吳總
2018年年終總結大會(huì )上吳劍董事長(cháng)的工作報告中提倡公司三精服務(wù)，狼性文化，我在這里談一下我聽(tīng)報告后的感想。
一、精心服務(wù)——精心=全力以赴，用心，不厭其煩
1. 用心做了事情和沒(méi)有用心做事情是兩個(gè)層級的兩種結果。
2. 只要用心做事沒(méi)有做不好的事情，對業(yè)主、對勞務(wù)、對合作者、對同事、對每件事都要用心。
在工作中以飽滿(mǎn)的熱情和態(tài)度對待每一個(gè)來(lái)公司辦事的供應商、勞務(wù)隊及合作伙伴提的任何問(wèn)題和需要我們財務(wù)人員配合的相關(guān)事宜。
二、精細管控——精細=熟記于心，不放過(guò)任何一個(gè)細微成本環(huán)節
1. 對我們項目的人力、效率、人事、機械、材料都要了如指掌。
2. 對于每個(gè)流程都要優(yōu)化高效。
3. 每個(gè)環(huán)節都要做到干毛巾擰出水來(lái)。
4. 每個(gè)環(huán)節的成本都要明了于心。
落實(shí)精細管控的四個(gè)著(zhù)力點(diǎn)
1. 管理理念精細化。下移管理重心，改變基層管理者重決策輕執行、重機關(guān)輕現場(chǎng)的弊病，推行"一線(xiàn)工作法"，建立基層管理者現場(chǎng)值班長(cháng)效機制，減少中間管理環(huán)節，保證反饋信息不失真，突出服務(wù)、執行職能，做到情況在一線(xiàn)掌握、問(wèn)題在一線(xiàn)解決、違紀在一線(xiàn)糾正、隱患在一線(xiàn)排除、決策在一線(xiàn)驗證、執行在一線(xiàn)監督、績(jì)效在一線(xiàn)考核；
2. 管理過(guò)程精細化。一個(gè)完整的管理活動(dòng)應包括決策、執行、驗證、整改四個(gè)環(huán)節，改變基層管理者只決策不驗證、只發(fā)號不施令的弊病，做到每一項管理活動(dòng)都決策科學(xué)、執行高效、驗證及時(shí)、整改到位；
3. 管理制度精細化。完善工作制度，優(yōu)化操作流程，量化規范要求、質(zhì)量指標；
4. 隊伍建設精細化。建立健全"隊伍建設五大機制"即人才發(fā)現機制、人才培養機制、人才使用機制、人才考核機制、人才激勵機制；
三、精品工程——精品=匠心匠人匠事，精雕細琢
1. 必須按照公司流程、公司制度、行業(yè)標準、國家強制標準，從設計、選材、生產(chǎn)、安裝、施工，每個(gè)環(huán)節必須銜接好。
2. 工作中的每一件事情，都要精確、精準完成。
制定切實(shí)可行的質(zhì)量策劃方案
確定了質(zhì)量目標，如何落實(shí)和實(shí)現質(zhì)量目標，策劃是關(guān)鍵。工程質(zhì)量策劃可分為：整體策劃、局部策劃和細部策劃。策劃應先整體、后局部和細部，堅持以施工組織設計為綱，進(jìn)行整體策劃；以施工方案為線(xiàn)，進(jìn)行局部策劃；以技術(shù)交底為落腳點(diǎn)，進(jìn)行細部、節點(diǎn)策劃。
整體策劃。整體策劃主要通過(guò)施工組織設計來(lái)落實(shí)，施工組織設計是施工現場(chǎng)綱領(lǐng)性文件，要求全面系統、資源配置合理、方法和措施得當。由公司領(lǐng)導、總工程師、項目經(jīng)理、技術(shù)、質(zhì)量、安全、生產(chǎn)、材料設備等方面的負責人本著(zhù)“策劃在先、技術(shù)先行”的原則，在對施工圖紙進(jìn)行認真地會(huì )審，深入細致地分析基礎上制定的指導性文件。
局部策劃。根據施工組織設計的整體安排，按照各分部分項工程的特點(diǎn)，編制具有針對性的施工方案。施工方案應注重專(zhuān)項性和針對性，即通過(guò)分析各分部分項工程的施工特點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn)，確定擬采用施工技術(shù)、施工方法、工藝流程、質(zhì)量要求、控制環(huán)節和需要注意的問(wèn)題等。
細部策劃。是在施工方案的基礎上，編制具有可操作性和實(shí)用性的技術(shù)交底，交底是指導工人實(shí)際操作技術(shù)性文件，應采用通俗易懂的術(shù)語(yǔ)明示各項參數和質(zhì)量，例如：不要出現按照某規范、規程執行的字樣，應該明確規范、規程的相關(guān)的內容；重點(diǎn)突出操作工藝和作業(yè)流程，堅持樣板引路，充分發(fā)揮樣板的示范和引導的作用。
實(shí)施過(guò)程質(zhì)量控制
明確了工程質(zhì)量目標，制定了切實(shí)可行的施工方案，如何實(shí)現目標和落實(shí)方案，實(shí)施質(zhì)量控制是關(guān)鍵。質(zhì)量控制是通過(guò)監視或指導質(zhì)量形成過(guò)程，消除建造過(guò)程中引起不合格或不滿(mǎn)意效果的因素。建筑工程的質(zhì)量控制，主要是控制建筑材料、設備的質(zhì)量，成品、半成品加工質(zhì)量，模具質(zhì)量，工序作業(yè)質(zhì)量，成品保護質(zhì)量等。
建筑材料、設備的質(zhì)量。建筑物在建造過(guò)程中需要消耗或使用大量的材料、設備，這些材料、設備的質(zhì)量好壞，直接關(guān)系到工程質(zhì)量的優(yōu)劣。為此，控制進(jìn)入施工現場(chǎng)材料、設備的質(zhì)量是保證工程質(zhì)量的前提。在材料、設備采購之初，工程技術(shù)人員應根據設計圖紙、標準規范的要求，提出擬采購材料、設備的質(zhì)量要求，在采購合同加以明確，對于進(jìn)入施工現場(chǎng)的材料、設備應按照有關(guān)規定進(jìn)行檢查、檢驗，確保質(zhì)量。
總結：三精理念中三個(gè)“精”相輔相成，缺一不可，對每一個(gè)“精”理念，我們都需要不斷深化，改進(jìn)自身不足，在2019年里成為理想的“精品人才”。
