運維階段作為建筑生命周期中最長(cháng)、項目回收投資和取得收益的重要階段，其重要性不言而喻。如何提供一種高效、透明化、面向“人”的服務(wù)是建筑運維的價(jià)值所在，也是建筑業(yè)轉型升級的關(guān)鍵。
“建筑業(yè)的轉型升級其實(shí)是面向人的服務(wù)的轉型升級?！痹谌嫱七M(jìn)建筑業(yè)轉型升級的過(guò)程中，北京建筑大學(xué)教授周小平認為，要把轉型升級落腳在“人”上。
讓管理著(zhù)眼于人的需要
城市化進(jìn)程的加快，不斷革新著(zhù)人們的居住生活方式，特別是新冠肺炎疫情的暴發(fā)，讓人們更加深切地體會(huì )到健康的居住空間的重要性。周小平表示，建筑是為人服務(wù)的，應該著(zhù)眼于人的需求。
如何滿(mǎn)足人的需求？他認為，實(shí)施精細化管理是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的要求。同樣，對于建筑來(lái)說(shuō)，也必然要從精細化入手，這是實(shí)現建筑安全、健康的關(guān)鍵。
在建筑運維階段，一方面除了控制建設成本和補償運營(yíng)的增量成本以外，還要優(yōu)化管理模式、提高管理水平。運營(yíng)的能耗、水耗、材耗、使用人的舒適度等，是反映人居住滿(mǎn)意度的重要數據。通過(guò)這些數據，可以全面掌握建筑的實(shí)時(shí)運行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、調整設備參數。
另一方面要實(shí)現個(gè)性化服務(wù)。以前人們比較關(guān)注建筑的安全以及健康問(wèn)題，現在除此之外，應更加注重它的功能。周小平解釋稱(chēng)，每一個(gè)建筑都有它的功能，不同的使用者對其功能的要求不一樣，比如每個(gè)人對室內溫度高低的要求不一樣，要面向使用者的個(gè)性化需求。
周小平透露，精細化管理的重點(diǎn)不僅要面向使用者，更應為運營(yíng)者提供便利。
通過(guò)建設建筑運維綜合信息管理平臺，將建筑中的智能化設備、系統、傳感器、數據庫、基礎應用串聯(lián)起來(lái)，形成統籌協(xié)調的建筑智慧化運維管理中樞。通過(guò)數據的實(shí)時(shí)傳輸與分析，讓靜態(tài)的建筑信息模型“動(dòng)起來(lái)”“活過(guò)來(lái)”，從而實(shí)現對建筑的運行與維護管理，包括建筑的空間管理、安全管理、能耗管理、維護管理和資產(chǎn)管理等，以滿(mǎn)足建筑工程各利益相關(guān)者的需求。
讓數據為人服務(wù)
“建筑空間的舒適、安全、節能和可持續使用是關(guān)乎人類(lèi)生活和社會(huì )發(fā)展的重要因素，而掌握這些因素發(fā)展規律的核心就是掌握數據，讀懂數據、分析數據才能真正理解建筑，讓其更好地為我們服務(wù)?！敝苄∑秸f(shuō)，用科技推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，數據是最重要的資產(chǎn)。
他解釋稱(chēng)，空間分析需要構建建筑的立體模型，然后將其放入專(zhuān)業(yè)軟件進(jìn)行空間分析，這時(shí)就需要建筑的詳細數據來(lái)支持計算機進(jìn)行計算和分析，從而把專(zhuān)業(yè)的數據變成人們能讀懂的決策支持信息，以實(shí)現泛建筑空間全域大數據在產(chǎn)業(yè)鏈上下游的互聯(lián)、互通，同時(shí)將數據全面打通并賦能建筑運維。
周小平表示，以往由于技術(shù)的局限，建筑的運維往往是單一的、人工的、機械的，如今，建筑信息化正在進(jìn)入以數據深度挖掘和融合應用的智能化新階段?！癇IM技術(shù)和人工智能被賦予了重要的使命?！睂IM技術(shù)應用到建筑運維管理中，能夠讓管理者清晰、直觀(guān)地了解運維的對象，其包含全生命周期的數據信息則能幫助管理者改善運維流程，降低運維成本，提升運維的效率。
人工智能則可以讓建筑空間擁有分析、決策的思考能力，成為一個(gè)智能體。智能體擁有自我感知、自我分析、自我決策的能力，從而實(shí)現對自身智慧化的控制?！叭祟?lèi)面對海量數據無(wú)法快速分析，這時(shí)候我們就希望系統變成一個(gè)智能體，可以幫我們分析、幫我們決策，彌補人們面臨海量數據時(shí)計算能力不足的問(wèn)題?！敝苄∑脚e例說(shuō)，人們居住的小區成為智能體之后，當有人違規倒垃圾時(shí)，系統就可以通過(guò)空間數據收集信息，感知到垃圾并通過(guò)人工智能決策系統判斷出是誰(shuí)堆放了垃圾，之后就會(huì )自動(dòng)通知到本人，并告訴他在多長(cháng)時(shí)間內把垃圾清理走。
隨著(zhù)城鎮化增量市場(chǎng)的飽和，我國的城鎮化將逐步過(guò)渡到穩定發(fā)展期，進(jìn)入存量市場(chǎng)時(shí)代。下一步，建筑運維應更多體現在對既有建筑的改造上?！暗珡哪壳笆袌?chǎng)現狀來(lái)看，可能還有比較長(cháng)的路要走?！敝苄∑饺缡钦f(shuō)。
摘自《中國建設新聞網(wǎng)》程小麗
